Política de Privacidade
Última atualização: 30 de março de 2026
1. Quem Somos
A Raziel Labs ("nós", "nosso") é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de Inteligência Artificial, com sede em Pato Branco, PR, Brasil.
Razão Social: Raziel Labs
Endereço: R. Lídio Oltramari, 1628, Fraron, Pato Branco, PR, 85503-381, Sala 23
Contato: hello@raziellabs.co
2. Dados que Coletamos
2.1. Diagnóstico de Maturidade em IA
Quando você preenche o formulário de diagnóstico em nosso site, coletamos:
- Dados de identificação: nome e endereço de e-mail
- Dados empresariais: setor de atuação, porte da empresa, relação atual com IA
- Respostas do diagnóstico: dores, impacto desejado, urgência e necessidade declarados
- Dados técnicos: idioma selecionado, resultado do diagnóstico (nível de maturidade e score)
Consentimento explícito: a coleta desses dados ocorre somente após você marcar a caixa de consentimento no formulário, conforme exigido pela LGPD (Art. 7, I).
2.2. Dados de Navegação (Analytics)
Utilizamos o Umami, uma ferramenta de analytics 100% cookieless (sem cookies), para entender como os visitantes interagem com o site. O Umami:
- Não usa cookies, localStorage ou qualquer forma de armazenamento no navegador
- Não coleta dados pessoais identificáveis (PII)
- Não faz fingerprinting do dispositivo
- Não rastreia usuários entre visitas ou entre sites
- Cada visita é completamente anônima — gera hash descartável que não é armazenado
Os dados coletados pelo Umami são exclusivamente métricas agregadas: páginas visitadas, seções visualizadas, tempo de permanência, profundidade de rolagem, país de origem e tipo de dispositivo. Esses dados não podem ser vinculados a nenhum indivíduo.
Sem necessidade de cookies: por não utilizar nenhuma tecnologia de rastreamento invasiva, nosso site não exibe popup de consentimento de cookies. Esta prática está em conformidade com a LGPD (Art. 7, IX — legítimo interesse para analytics não-invasivos).
3. Para que Usamos seus Dados
- Contato comercial: entrar em contato com você para apresentar soluções adequadas ao seu perfil
- Diagnóstico personalizado: gerar o resultado de maturidade em IA e recomendações relevantes
- Melhoria do serviço: entender as necessidades do mercado e aprimorar nossas ofertas
- Analytics do site: melhorar a experiência de navegação com base em métricas anônimas e agregadas
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Seus dados podem ser processados pelos seguintes serviços técnicos:
- E-mail (Hostinger): para envio de notificações internas da nossa equipe sobre leads recebidos. O serviço de e-mail opera sob a política de privacidade da Hostinger e é utilizado exclusivamente para comunicação interna.
- Servidor VPS (Hostinger): infraestrutura onde o site e seus dados são hospedados, com criptografia TLS e acesso restrito.
Todos os dados são armazenados em servidor próprio, com acesso restrito à equipe técnica da Raziel Labs.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados:
- Transmissão criptografada: todo o tráfego é protegido por HTTPS (TLS 1.2+) com certificados Let's Encrypt
- Headers de segurança: HSTS, CSP, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy
- Validação de dados: todas as entradas do formulário são validadas e sanitizadas no servidor
- Envio de e-mail: comunicação SMTP criptografada (SSL/TLS) com autenticação
- Proteção contra abuso: limitação de requisições (rate limiting) no endpoint de coleta
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento
- Informação: saber com quem seus dados são compartilhados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@raziellabs.co com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Base Legal para o Tratamento
- Consentimento (Art. 7, I): para a coleta de dados pessoais via formulário de diagnóstico — o checkbox de consentimento é obrigatório
- Legítimo interesse (Art. 7, IX): para analytics de navegação, utilizando ferramenta cookieless que não coleta dados pessoais
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site não utiliza cookies.
Não usamos cookies, localStorage, sessionStorage, fingerprinting ou qualquer outra tecnologia de rastreamento que identifique visitantes individualmente. A ferramenta de analytics (Umami) opera exclusivamente com dados agregados e anônimos.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que algum dado foi fornecido por menor sem autorização do responsável, ele será eliminado.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você consulte este documento regularmente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Raziel Labs
E-mail: hello@raziellabs.co
Endereço: R. Lídio Oltramari, 1628, Fraron, Pato Branco, PR, 85503-381, Sala 23