Raziel Mentor · Varejo Consultivo
Conhecimento da empresa acessível para toda a equipe.
O Raziel Mentor é uma plataforma de IA que ajuda vendedores a atender melhor, aprender mais rápido e acessar orientações da loja com mais segurança.
O Mentor resolve a distância entre conhecimento da loja e atendimento.
Em operações com catálogo amplo, regras e produtos técnicos, o conhecimento precisa estar disponível no momento certo. O Mentor organiza esse contexto para apoiar vendedores, treinamento e gestão da loja.
Apoio para novos vendedores ganharem segurança
Orientações mais consistentes durante o atendimento
O Mentor em ação
Vendedor: qual whey é melhor para quem tem intolerância a lactose?
Mentor:
🌿 Tipos indicados para intolerantes à lactose: Whey Isolado (zero lactose) ou Proteína Vegetal (ervilha, arroz, soja).
📦 1. Whey Protein Isolado 900g FitPro — R$ 299,90 — ✅ em estoque
📦 2. Proteína Vegetal 500g VeganForce — R$ 149,90 — ✅ em estoque
💡 Complemento: Enzima Lactase 10.000 FCC 60 Caps — R$ 45,90 (caso o cliente prefira consumir outros derivados de leite)
🌿 Tipos indicados para intolerantes à lactose: Whey Isolado (zero lactose) ou Proteína Vegetal (ervilha, arroz, soja).
📦 1. Whey Protein Isolado 900g FitPro — R$ 299,90 — ✅ em estoque
📦 2. Proteína Vegetal 500g VeganForce — R$ 149,90 — ✅ em estoque
💡 Complemento: Enzima Lactase 10.000 FCC 60 Caps — R$ 45,90 (caso o cliente prefira consumir outros derivados de leite)
O vendedor pergunta. O Mentor responde com base na loja.
O Mentor organiza produtos, regras e materiais da loja em uma base consultável por IA, para apoiar a equipe durante o atendimento.
Consulta durante o atendimento
A equipe tira dúvidas, compara opções e consulta orientações importantes sem interromper a venda.
Conhecimento organizado
Produtos, regras, materiais técnicos e exemplos da operação ficam estruturados em uma base de apoio.
Treinamento contínuo
Novos vendedores aprendem com o conhecimento da própria loja e ganham repertório com mais velocidade.
Para lojas onde vender exige orientação técnica.
- Suplementos e produtos naturais
- Cosméticos
- Farmácias de manipulação
- Materiais de construção e acabamento
- Equipamentos e máquinas
- Peças automotivas e industriais
- Lojas com catálogo amplo e complexo
- Outros varejos consultivos com restrições claras
Como funciona
1
A loja envia documentos, produtos e regras
Catálogos, materiais técnicos, perguntas frequentes, políticas comerciais e informações relevantes.
2
A Raziel organiza a base de conhecimento
O conteúdo é estruturado para consulta segura, rastreável e alinhada à operação.
3
O vendedor consulta no dia a dia
Ele pergunta sobre produtos, indicações, diferenças, combinações, restrições e argumentos de venda.
4
O Mentor responde com base na loja
As respostas usam o conhecimento fornecido pela operação, não uma resposta genérica da internet.
5
A decisão final continua com o vendedor
A IA apoia, mas quem conduz o atendimento é a equipe.
Atendimento melhor, equipe mais preparada e conhecimento preservado
Equipe mais segura no atendimento
O vendedor consulta produtos, diferenças, restrições e argumentos de venda com apoio da base da própria loja.
Treinamento que acontece na rotina
Novos vendedores aprendem com exemplos reais da operação, reduzindo dúvidas repetidas e acelerando a adaptação.
Conhecimento que não se perde
A experiência da equipe, materiais técnicos, regras e orientações deixam de ficar espalhados e passam a apoiar todos.
Mais aproveitamento comercial do catálogo
A equipe lembra melhor de produtos, combinações e oportunidades de giro durante o atendimento.
Programa Piloto
Em validação com varejos reais.
O Raziel Mentor está em fase de validação com parceiros piloto, com foco em entender a rotina da equipe, medir aderência, ajustar a experiência e evoluir o produto com base no uso real.
Perguntas frequentes
O que é o Raziel Mentor?
O Raziel Mentor é uma plataforma de IA para varejos consultivos, criada para apoiar vendedores, preservar o conhecimento da loja, acelerar treinamento e melhorar o atendimento.
Para que tipo de loja o Raziel Mentor é indicado?
É indicado para lojas com atendimento consultivo, catálogo amplo e dependência de conhecimento da equipe, como lojas de produtos naturais, materiais de construção, acabamento, equipamentos, peças e outros segmentos em que vendedores precisam orientar o cliente.
O Raziel Mentor substitui o vendedor?
Não. O objetivo é apoiar vendedores, preservar conhecimento da operação e acelerar treinamento, mantendo a decisão e o relacionamento humano no centro do atendimento.
O Raziel Mentor usa o conhecimento da própria loja?
Sim. A proposta é conectar o atendimento ao conhecimento, documentos, produtos, regras e estoque da própria loja, reduzindo dependência de memória individual.